Рекомендации психологов
Бывает, что дома все чаще слышны не разговоры, а короткие реплики и тяжелые паузы. Ребенок замыкается, отвечает резко, прячет глаза, хлопает дверью. Вы спрашиваете, а он отмахивается и говорит, что все нормально. Попытки быть мягче или строже не помогают. И постепенно внутри поднимается то самое чувство, от которого становится особенно больно: «Я не справляюсь». Это состояние знакомо многим родителям — и оно не означает, что вы плохие. Оно означает, что вы устали и оказались в ситуации, где «правильных» слов будто не существует, а каждый разговор может закончиться ссорой. О том, в каких случаях ситуацию может спасти телефон доверия, рассказывают Юлия Журавлева, кандидат психологических наук, заведующий сектором дистанционного консультирования «Детский телефон доверия» ФКЦ МГППУ, и Елена Вершинкина, психолог сектора дистанционного консультирования «Детский телефон доверия» ФКЦ МГППУ.
Почему конфликты с детьми такие тяжелые
Ссора с ребенком –— особенная. В ней всегда сосуществуют два переживания одновременно: его и ваше. Подростку важно отделиться, почувствовать самостоятельность, отстоять границы. Родителю же важно сохранить связь и безопасность. Так и рождаются конфликты: контроль сталкивается с сопротивлением, тревога — с раздражением, забота — с демонстративным отстранением.
Если напряжение длится неделями и месяцами, легко прийти к родительскому выгоранию.
Выгорание проявляется в том, что:
- вы все чаще срываетесь на крик или, наоборот, отстраняетесь и уходите в молчание;
- ловите себя на мысли, что сил на разговоры больше нет;
- ощущаете вину и одновременно злость за то, что вас будто не слышат;
- перестаете понимать, где граница между «воспитывать» и «давить».
Самое тяжелое в выгорании — ощущение беспомощности именно тогда, когда особенно нужна устойчивость.
Телефон доверия: не крайняя мера, а точка опоры в различных жизненных ситуациях
Есть ресурс, о котором важно говорить прямо: Общероссийский детский телефон доверия 8-800-2000-122 или короткий номер 124 с мобильного. Обратиться могут дети, подростки и их родители (законные представители). Помощь бесплатная, анонимная и конфиденциальная.
Иногда одного разговора достаточно, чтобы сделать важную паузу между всплеском эмоций и словами, о которых потом можно пожалеть. Мысль «Я не справляюсь» — повод обратиться за поддержкой, а не повод себя ругать.
Телефон доверия может быть полезен, когда:
- конфликт повторяется по кругу, и вы не видите выхода;
- вы постоянно «на грани» и чувствуете усталость и тревогу;
- страшно сорваться и сделать больно словами;
- кажется, что вы остались с ситуацией один на один.
Иногда важно просто проговорить то, что трудно сказать дома: «Мне страшно», «Я устал», «Я не понимаю, как к нему (к ней) подойти». Консультант помогает разобрать ситуацию, увидеть границы и наметить безопасный следующий шаг.
Частые опасения родителей
«Туда обращаются только в крайнем случае»
На практике обращаются и тогда, когда напряжение растет, а сил на спокойный разговор уже не хватает. Это возможность получить поддержку и посмотреть на ситуацию со стороны — без обвинений и оценок.
«Консультант настроит ребенка против родителей»
Психолог не ищет виноватых и не противопоставляет ребенка семье. Его задача — помочь справиться с эмоциями и найти более безопасный способ реагирования.
«Если я позвоню, значит, я плохой родитель»
Обращение за помощью — не признак слабости, а ответственное решение сохранить отношения в сложный период. Разговор с психологом помогает родителям снизить эмоциональный накал, лучше понять, что именно происходит в семье, и сохранить отношения — особенно в период, когда кажется, что вы на пределе своих возможностей.
Как предложить ребенку обратиться на телефон доверия, чтобы это не звучало как наказание?
Главное — не принуждать и не предъявлять это как меру «для исправления». Спокойно предложите возможность, которая может пригодиться.
Какие фразы не стоит применять в разговоре с ребенком
- «Раз ты так себя ведешь, тогда звони психологу».
- «С тобой что-то не так».
Подобные фразы обычно звучат для подростка как упрек или наказание. В ответ он чаще испытывает стыд, злость и стремление отгородиться, а значит, закрывается еще сильнее.
Какие фразы могут помочь
- «Я вижу, что тебе сейчас непросто. Есть детский телефон доверия, обращение на который анонимное и бесплатное. Психолог выслушает тебя без оценок и критики. Я просто оставлю номер — на случай, если тебе захочется им воспользоваться».
- «Мне важно, чтобы у тебя был способ получить поддержку, даже если в какой-то момент тебе трудно говорить со мной».
Поднимать эту тему нужно не во время ссоры, когда эмоции уже накалены, а в спокойный момент. Тогда телефон доверия воспринимается не как давление, а как понятный и безопасный ресурс, как вариант, который можно использовать, когда действительно нужна помощь.
Родительство — долгий путь, на котором неизбежны усталость и сомнения. Если мысль «Я не справляюсь» возникает все чаще, этого уже достаточно, чтобы обратиться за поддержкой.
Телефон доверия — доступный и бережный ресурс: возможность поговорить со специалистом, снизить эмоциональный накал, наметить следующий шаг и не оставаться с трудностями один на один. Если вам нужна такая опора, можно позвонить по номеру 8-800-2000-122 или короткому номеру с мобильного 124. Звонки бесплатные, анонимные и конфиденциальные. Иногда даже один разговор помогает вернуть себе устойчивость и понять, что делать дальше.
Нередко именно своевременная поддержка помогает сохранить отношения с ребенком и пройти сложный жизненный этап более спокойно и безопасно.
Материал подготовлен при содействии Отдела по информационной политике и связям с общественностью МГППУ.
